Вводные
За неделю пришли два похожих кейса:
- 3.5" из системного блока — после сбоя питания диск не издаёт звука раскрутки, в BIOS пусто.
- 2.5" из USB-бокса — бокс определяется, а сам HDD «молчит», индикатор моргает.
Симптом общий: нет раскрутки шпинделя. Причины разные: электроника, залипание головок на пластине, проблемы двигателя. Форм-фактор влияет на доноров и технологию вскрытия, но логика одна — сначала диагноз, потом действие.
Чего нельзя делать
- Стучать по корпусу «чтобы стронуло»
- Греть феном / морозить в холодильнике
- Менять плату наугад на 2.5" и 3.5" без совместимости семейства
Диагностика
3.5": отказ по линии питания PCB + косвенные признаки залипания после аварийного выключения. 2.5": механика «головы на поверхности», типично для портативных дисков после тряски в сумке.
Для обоих — работа в условиях лаборатории, донорские узлы совместимого семейства, чтение только после стабилизации вращения и позиционирования.
Результат
С 3.5" сняли полный образ рабочих разделов (бухгалтерия + архив сканов). С 2.5" восстановили фото и документы; системный раздел Windows отдали частично — приоритет был у пользовательских данных.
Оба клиента получили результат на новых носителях: для десктопа — 3.5"/SSD по выбору, для портативного — SSD в том же форм-факторе бокса.
Если диск не крутится (3.5" или 2.5")
- Не включайте повторно десятки раз
- Отделите USB-бокс от 2.5" диска — иногда виноват мост, но часто нет
- Укажите модель, симптомы и что предшествовало (удар, питание, жара)
- Принесите диск без самостоятельного вскрытия
Связанные услуги: ремонт жестких дисков, восстановление жестких дисков, восстановление данных с флешки.